Hva er egentlig risikoen når dokumentasjonen ikke er tilgjengelig i CRM?
Av Kjersti Bakke – 5 minutter lesetid.
Det er lett å tro at dette først og fremst handler om orden i filer og mapper. Det gjør det ikke. Problemet oppstår når viktig dokumentasjon ikke er tilgjengelig der oppfølgingen faktisk skjer.