SpotOn – livesending:
Bedre kundedata gir bedre beslutninger
Bli med på gratis livesending:
Dato: Onsdag 14. oktober kl. 09:00–09:20
Sted: Online (Teams)
Livesending med begrenset antall plasser
- Kundedata i forskjellige systemer?
- Utdaterte data gjør det vanskelig å prioritere og vise verdi?
- Savner dere god struktur, oversikt og felles forståelse av kundedata?
- Utfordringer med å fange opp risiko og endringer før det er for sent?
Da bør du få med deg denne livesendingen.
20 minutter om bedre kundedata og bedre beslutninger.
Vi viser hvordan dokumentasjon, risikodata og viktige bedriftssignaler kan samles i CRM. Sammen ser vi hvordan et helhetlig kundebilde gjør det enklere å prioritere, samarbeide og ta gode beslutninger.
Kjersti Bakke
Daglig leder og CRM spesialist
Leif Strøm
Utvikling & Rådgivning
Reserver din plass nå
Du får innsikt i:
- Hva er fragmenterte data?
- Hvilke muligheter får du med oppdaterte og berikede data?
- Hvilke signaler bør du fange opp i CRM?
- Hvordan få risikodata og viktige bedriftssignaler inn?
- Hvordan knytte dokumentasjon trygt til CRM?
For hvem?
Daglige ledere, salgsledere, prosjektledere, markedssjefer og kundeservicesjefer i norske selskaper, som ser at potensialet er der - men at datakvaliten mangler.
Les mer om forbedring av kundedata i CRM
Kjersti Bakke
|
5 minutter lesetid
Det er lett å tro at dette først og fremst handler om orden i filer og mapper. Det gjør det ikke. Problemet oppstår når viktig dokumentasjon ikke er tilgjengelig der oppfølgingen faktisk skjer. Når kontrakter, tilbud,...
Kjersti Bakke
|
4 minutter lesetid
Når firmadata, nøkkelpersoner og risikoforhold ikke oppdateres jevnlig i CRM, blir det vanskeligere å prioritere riktig, følge opp på rett tidspunkt og ta gode beslutninger over tid.
Kjersti Bakke
|
6 minutter lesetid
Kundedata er en av virksomhetens viktigste ressurser. Likevel opplever mange bedrifter at dataene ligger spredt i flere systemer, hos ulike personer og i ulike avdelinger. Gjelder dette dere? Her er fem konkrete...