Jobber du B2B og ønsker flere leads fra nettsiden? Hva om du kunne se hvilke bedrifter som er inne på nettsiden og viser interesse, også de som ikke er i CRM fra før? Med Buyer Intent i HubSpot kan du nettopp det.
Hva er Buyer Intent og hvorfor er det viktig?
Vi har tidligere skrevet om lead scoring som er et poengsystem for å kvalifisere eksisterende leads i CRM for overlevering til salg. Men hva med de som ikke er i CRM? La oss se på mulighetene med Buyer Intent.
Buyer Intent refererer til signalene som potensielle kunder viser når de er i kjøpsmodus. Som at de har sett x-antall sider, eller besøkt spesifikke sider som viser at de er klare for å snakke med salg.
Hvordan fungerer Buyer Intent i HubSpot
Du finner Buyer Intent under Marketing i HubSpot. Start med å sette opp dine "Target Markets" for å kunne filtrere på bedrifter som er i dine målgrupper. Her kan du velge å legge til kriterier for industri, om de er B2B eller B2C, antall ansatte, omsetning og evt. lokasjon. Når målgruppen er satt kan du legge inn hvilke sidevisning som skal markere at en bedrift er i kjøpsmodus. Dette kan være prissider, demo-sider, om oss-sider ol. Her kan du også legge inn hvor mange ganger noen i bedriften må være inne for at det skal trigge at de legges inn med Buyer Intent.
Når dette er satt opp kan du begynne å filtrere for å se hvilke bedrifter som har vist interesse på bakgrunn av:
- Om de er i dine Target Market.
- Om de har vist intent etter dine kriterier.
- Om de er i CRM fra før eller ikke.
- Hvilke trafikk-kilder de kommer fra-
- ++
Når du har laget en filtrert visning kan du begynne å undersøke bedriftene som har vist interesse. Du vil kunne se hvilke sider de har sett og når, lese litt om bedriften, eller gå rett inn til bedriftens nettside eller LinkedIn side. Du kan også velge å legge bedriften til i CRM. Merk at det er ingen persondata som hentes eller lagres her, det er bare bedriftsinformasjon som vises. Dette gir B2B-bedrifter verdifull innsikt uten at personvernet utfordres.
Klar for å sette det opp?
For å komme i gang med Buyer Intent, er det viktig å ha en klar plan og strategi. Start med å definere hvilke signaler som er viktigst for din bedrift, og hvilke markeder det er viktig å legge til.
Book gjerne et møte med meg for å se på mulighetene for din bedrift.
Ina Svarstad
Ina jobber som digital markedsfører hos Dikom og 6 års erfaring innen grafisk design og markedsføring. Bachelorgrad i visuell kommunikasjon fra Kunsthøyskolen i Oslo. Inbound Certification | GDPR i praksis | Markedsføring med epost etter GDPR | Avansert markedsføring på Facebook
