Kunstig intelligens (KI) og automatisering er ikke lenger fremtidsteknologi – i 2026 forventes det at markedsavdelinger opererer med avanserte, integrerte KI-løsninger for alt fra datadrevet segmentering til prediktiv analyse og innholdsproduksjon. Dette gir mulighet til å effektivisere prosesser, redusere manuelle feil og frigjøre tid til strategisk arbeid. For å få mest mulig ut av disse mulighetene, er det viktig å sette klare retningslinjer for bruk av kunstig intelligens i bedriften.
Bedrifter som lykkes, har investert i gjennomtenkte prosesser som gir resultater og sparer tid. Automatisering av kampanjer, lead nurturing og rapportering gjør det mulig å optimalisere ressursbruk og måle verdiskapningen kontinuerlig. Med KI får markedssjefer bedre innsikt, raskere beslutningsgrunnlag og mer skreddersydd kommunikasjon mot ulike målgrupper. For å effektivt implementere disse løsningene, bør markedsavdelingen vurdere å ta i bruk integrerte plattformer som HubSpot, som tilbyr en rekke verktøy for automatisering og KI-drevet markedsføring.
Personalisering har lenge vært et mål for markedsførere, men i 2026 forventes det at bruken av sanntidsdata og dypere kundeinnsikt gjør det mulig å levere hyperpersonalisert innhold på tvers av kanaler. Med tilgang til integrerte CRM-systemer, presis segmentering og kontinuerlig analyse, kan virksomheter skape relevante og målrettede kundereiser. For å lykkes med dette, er det avgjørende å utvikle en effektiv innholdsstrategi som sikrer at innholdet treffer riktig målgruppe med riktig budskap til riktig tid.
Dette krever en strategisk tilnærming hvor datahåndtering, sikkerhet og personvern er høyt prioritert. Bedrifter som lykkes, bruker innsikten til å bygge sterke relasjoner og øke konverteringsratene, samtidig som de ivaretar kundens tillit og oppfyller regulatoriske krav. Det er spesielt viktig å overholde GDPR i markedsføringsaktivitetene for å sikre at personvernet ivaretas og at man opererer innenfor lovens rammer.
Når oppdaterte kundedata blir en nøkkelfaktor for å lykkes, er det helt sentralt å sikre tettere samspill mellom avdelingene slik at alle har tilgang til samme informasjon.
Tillit og samfunnsansvar blir avgjørende
Markedsføring handler ikke lenger bare om produkter og tjenester, men om tillit, verdier og handlinger. I et marked preget av sterk konkurranse er det viktig å vise hva som gjør din bedrift unik, slik at målgruppen får et klart insentiv til å velge nettopp dere. Merkevarer med tydelige verdier bygger langsiktige og tillitsfulle relasjoner med kundene. Dette kan innebære å synliggjøre bedriftens samfunnsengasjement, eller å ta et klart standpunkt som en bærekraftig aktør.
Med økningen av falske nettsteder og usikkerhet i digitale flater, blir det stadig viktigere å etablere tillit som en troverdig aktør. Dette oppnås blant annet gjennom:
Våre søkevaner er i endring. Der Google tidligere var utgangspunktet for de fleste søk, ser vi nå at KI-tjenester tar en stadig større plass. AEO (Answer Engine Optimization) er dermed viktig for å bli henvist til av ChatGPT ol. For de som ikke har startet på arbeidet vil vi anbefale å sette dette på agendaen for 2026. For å lykkes med dette, er det viktig å forstå hva AEO er og hvorfor det er viktig, samt hvordan man kan implementere AEO-strategier i sin digitale markedsføring.
Dette krever en dyp forståelse av målgruppens behov og hvordan de formulerer spørsmål. Innhold må struktureres for å gi presise, relevante svar, og det blir viktig å følge med på nye utviklinger innen søk og AI for å opprettholde synlighet og tiltrekke kvalifiserte leads.
For å hjelpe deg med å komme godt i gang, har vi utviklet ressurser og maler for strategi og markedsplan som du kan laste ned helt gratis. Disse verktøyene gir deg et solid fundament for å utnytte mulighetene og strukturere arbeidet for målbare resultater.
Ta gjerne kontakt om du har spørsmål så setter vi opp et uforpliktende møte for å se på hvordan vi kan bistå din bedrift med å lykkes i 2026.