Skip to content
Ta kontakt

Skapgenerator for Efa Elektro

some-skapgenerator

Industry

Elektro

Utfordringer

Efa Elektro ønsket et digitalt verktøy som kunne gjøre det enklere for installatørene å finne frem til de forskjellige produktene de trenger for sitt skap, avlaste kundesenteret, selge flere av sine produkter og skaffe flere leads.

Resultat

Resultatet ble en brukervennlig skapgenerator hvor brukere kan bygge sin skapløsning, generatoren beregner tilgjengelig plass, anbefalt tilbehør legges til automatisk og kan endres etter behov. Kunder kan se egne priser og sende bestilling. Installatører kan enkelt duplisere eksisterende skap for nye prosjekter. Dokumentasjon som FDV, kursfortegnelse og bilde kan enkelt genereres og profileres med egen logo og firmaopplysninger. Skapgeneratoren er godt mottatt av kundene og fungerer som avlastning for kundesenteret og for generering av leads.

Produkt

Skapgenerator

91
Skap bygget første måned
82
Generert dokumentasjon første måned
35
Ferdigstilte prosjekter første måned
efa-illustrasjon

Om kunden

Efa Elektro er en bedrift som så behovet for å få på plass et digitalt verktøy hvor installatøren skulle kunne bygge sin skapløsning.

Utfordringen

Efa Elektro å gjøre det enklere for installatører å finne de riktige komponentene for sine skapløsninger. De ønsket også å redusere belastningen på kundesenteret og øke salget ved å tilby et digitalt verktøy som kunne hjelpe med å bygge skapløsninger effektivt.

Løsningen

Efa Elektro ønsket å utvikle en skapgenerator hvor kundene kunne bygge sine skap og få riktig utvalg av komponenter basert på fordelingssystem, ant faser, forsyningskabel og skaptype. 

Kriteriene for prosjektet ble utarbeidet i tett samarbeid med produktsjefene i Efa Elektro for å sikre valg av riktige komponenter.

Det var ønskelig at installatørene skulle bruke tjenesten til

  • Bygge skap
  • Laste ned dokumentasjon som kursoversikt, FDV og bildet av skapet
  • Hente priser og bestille skap
  • Be om pris på prosjekt ved behov for flere skap

Resultatene

Første måneden etter lansering 

  • 10% av de besøkende hadde bygget et skap
  • 89% av disse hadde generert dokumentasjon som FDV, kursfortegnelse og bildet av skapet
  • 38% hadde ferdigstilt et prosjekt.

Vil du vite hvordan Dikom kan hjelpe deg med tilsvarende prosjekt?

Ta kontakt